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六西格玛绿带培训工具中的矩阵图怎么理解?

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  张驰咨询成立于2001年,专注提供六西格玛、精益六西格玛、精益生产、DFSS服务,客户均来自于全国各地,其中包含知名上市公司及世界500强企业,客户续约率连续10多年高达95%以上;所谓矩阵图(matrix diagrams),就是从问题的各种关系中找出成对要素,并按数学上矩阵的形式,把问题及与其有对应关系的各个因素按行和列排成图,并在其交点处标出两者之间的关系,从中确定关键点的方法。在寻求问题的解决手段时,若目的(或结果)能够展开为一元性手段(或原因),则可用树图法。然而,若有两种以上的目的(或结果),则其展开用矩阵图法较为合适。

  在分析质量问题的原因、整理顾客需求、和记娱乐,分解质量目标时,将问题、顾客需求、质量目标(设为F)放在矩阵图的左边,将问题的原因、顾客需求转化而来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施(设为R)列在矩阵图的上方,用不同的符号表示它们之间关系的强弱,一般称L形矩阵图。

  矩阵图,尤其是因果矩阵,在六西格玛管理实施中得到大量应用。在六西格玛管理项目选择过程中,一般用矩阵图进行项目选择和排序。

  3、系统核实产品的质量与各项操作和管理活动之间的关系,从而便于全面地对工作质量进行管理;

  4、在成对因素交点处表示其关系程度,一般凭经验进行定性判断,可分为三种:关系密切、关系较密切、关系一般(或可能有关系),并用不同符号表示;